期待値調整は誰のため？

期待値調整という言葉がある。   下記のような言葉で、お客さまの期待が上がりすぎるのを防ぐものである。   「こちらは今回のプランには含まれてはいないのですが・…

物事を単純化する

現場で求められる最重要スキルの一つが「単純化」である。   「要は？」 「一言でいうと？」 「まとめると？」 「早い話が？」 「つまり？」 「結論からいうと？」 「かんた…

本の読みかた

こんにちは、南風盛です。   最近カタい話が多かったので、柔らかい話を・・・。柔らかくないけど笑   みなさんは「読書」をどのように日々の生活に組み込んでいます…

大切なのは、バイアス評価

「君の立場なら、そう言うに決まってるよね」   これは僕の口癖の一つであるが、   仕組み・システムを作るときに大切なのが、「正当なバイアスの評価」であると思う…

世の中は平等

最近、何かに腹を立てるということがあまりなくなった。 強いて言うならば、情熱を重んじる相手に対して、執着心を見せなければ情熱が相手に伝わらないために、腹を立てるフリをするくらいだ。…

優しさとは

優しいからハッピーにできるのではない。 ハッピーにしたから、優しいのである。 優しい人よりも、優しい人になろう。…

お客さまからのお手紙をご紹介vol2

こんにちは。 現在は、あまりお受けしていないWEB事業ですが、 お客さまのお手紙をもう一つご紹介させて頂きたいと思います。         …

お客さまからのお手紙をご紹介。

お久しぶりです。 僕自身、別事業で関わることが少なくなり、受ける数もめっきり少なくなりました、WEB制作の事業ですが、最近お客さまから嬉しいお手紙を頂きましたので、ご紹介させて頂き…

スマホ断ち

しばらく前からスマホ卒業を考えていた。 壊れたのをいい機会にしばらくスマホ断ちをしてみたが、クライアントとのやりとりはほとんど部下にまかせているし、別事業の諸連絡もパートナーがやっ…

剣を極めるために絵を描く

現在、WEBやアプリ事業は仲間に任せ、僕自身は 企業さまに、営業などで使う必殺トーク（営業マニュアル）を開発する、ということをしています。 大企業さまなどですと、会社理念や既存の教…