カスタマーサクセスPMFクリエイティブ・UI/UXIS

株式会社デイドリーム様「ニュートン」

株式会社デイドリーム様が運営する、飲食店に特化した人事評価システム「ニュートン」は、採用から教育、評価、給与設計といった様々な人事業務を一括管理することで人材育成や店舗拡大、経営安定を支援するツールです。

プロジェクト概要

セールスイネーブルメント(営業の型化)から、インサイドセールスによるアポ創出、デジタルマーケの広告運用によるリードの創出、オンボーディング支援、新プランの提案、営業人材の育成支援など、部門横断的に支援させていただきました。

ニュートンのWEBサイトはこちら

Newton

PMF

・the Modelの全領域にまたがるディレクションと進捗管理
・各種資料などフォーマットの作成

クリエイティブ・UI/UX

・広告からのリード獲得を最大化するためのクリエイティブを制作
・高速でPDCAを回し、2ヶ月であたり訴求を作成
・独自のノウハウにより、リードの商談化率60%を実現

インサイドセールス

企業リスト出しからのアウトバウンドコールを実施
広告からのCVへの架電を実施し、商談を創出

カスタマーサクセス

未商談顧客や失注顧客に対してのナーチャリング活動
ステップメールやオンボーディング支援により再獲得や離脱防止に注力
顧客獲得および獲得後のオペレーション設計、実装、検証

ゼロベースから営業の型を構築し、セールス部門の体系化を実現し、営業スタッフに対してのレクチャーやロープレを通した育成も担います。
また、付随して発生する商談の創出と対応、オンボーディング支援などの複数領域と連動した動きをすることで全体最適を実現しています。

「プロダクト以外は全てこれから」という顧客であっても、全体フローを構築しながらスケールアップしていくことが可能です。
The Modelの全領域を高い次元で支援できる当社ならではの支援サービスです。

体制

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ハエモリ企画 PMF(BtoB一括コンサル)
ASHIGARU ハエモリ企画のインサイドセールス